Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Trần Thị Nghỉ
📍
37 Trần Thị Nghỉ, Phường 1, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Có 20 reviews
DƠ, HÔI, MẤT VỆ SINH, NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ VỚI KHÁCH!!!
đó là những gì mình trải nghiệm ở YB spa
Vừa đóng gói mấy chục triệu xong hôm sau vào lại up sale, lại kêu đóng, ko mua dịch vụ thì thái độ ra mặt
Làm thì hời hợt, dơ, về mụn viêm tùm lum
Triệt lông không sạch, không hỏi xem khách có nóng không, làm 1 phát mình phải la lên mới ngừng, sợ thiệt sự
Mình có rất nhiều bạn bè hỏi nhưng mình đều cản đừng đến đây vì đến đây áp lực lắm, đóng tiền cả đống mà cứ như con nợ, tới là NV nói nhức đầu bắt đóng thêm
Spa cứ làm ăn như vậy có ngày cũng dẹp tiệm thôi!!!
Mấy bài đánh giá 5 sao toàn seeding, mình đến làm cũng bị NV ép mở đt lên đánh giá 5 sao
đó là những gì mình trải nghiệm ở YB spa
Vừa đóng gói mấy chục triệu xong hôm sau vào lại up sale, lại kêu đóng, ko mua dịch vụ thì thái độ ra mặt
Làm thì hời hợt, dơ, về mụn viêm tùm lum
Triệt lông không sạch, không hỏi xem khách có nóng không, làm 1 phát mình phải la lên mới ngừng, sợ thiệt sự
Mình có rất nhiều bạn bè hỏi nhưng mình đều cản đừng đến đây vì đến đây áp lực lắm, đóng tiền cả đống mà cứ như con nợ, tới là NV nói nhức đầu bắt đóng thêm
Spa cứ làm ăn như vậy có ngày cũng dẹp tiệm thôi!!!
Mấy bài đánh giá 5 sao toàn seeding, mình đến làm cũng bị NV ép mở đt lên đánh giá 5 sao
Dịch vụ tốt. Mình đã sử dụng khá nhiều dịch vụ ở đây và lần nào cũng rất hài lòng. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình.
CẢM ƠN SPA ĐÃ BÁN GÓI TRẢI NGHIỆM ĐỂ MÌNH BIẾT ĐƯỜNG K BAO GIỜ QUAY LẠI
DỊCH VỤ RẤT TỆ KHÔNG XỨNG ĐÁNG 1 SAO
Mình mua gói trải nghiệm ở đây vì gần nhà, có rất nhiều lý do mình không bao giờ quay lại => mọi người sn kỹ trước khi bỏ tiền, toàn bỏ tiền ra mua đánh giá 5 sao, các bạn đọc các đánh giá 1 sao nhé rất chi tiết và có dẫn chứng
1. Spa tự trừ số lần đi của khách khi đi triệt quá 26 ngày mặc dù lúc tư vấn và hóa đơn không hề note thông tin này. Cách đếm 26 ngày ở đây cũng thú vị lắm, thường thì các Spa khác sẽ linh động các tháng thiếu ngày thì sẽ tính khác nhau và sẽ nhắc khách lần tới sẽ vào ngày nào. NHƯNG CÁI SPA NÀY HOẠT ĐỘNG LUẬT BÊN NÀY, KHÁCH TỰ BIẾT, KHÔNG ĐI ĐÚNG THÌ TRỪ
2. Làm ăn không rõ ràng: sao không ghi 26 ngày không đi lại thì bị trừ 1 lần dịch vụ lên trên quảng cáo luôn cho mn biết đường tránh xa => NÉ RA, CHẠY NGAY ĐI
3. Khách đã bỏ tiền ra mua dịch vụ và mua số lần, Spa không có quyền gì trừ đi số lần vì trễ lịch làm 1-2 ngày. Các spa khác nếu khách không đi đúng lịch thì không chịu trách nhiệm bảo hành thôi, chứ không ai làm việc lạ như bên này
4. Nhân viên chỉ năng nổ trước khi chốt sale sau đó thì chăm sóc và dịch vụ như ... triệt 5-7 lần như chưa triệt lần nào
Viết tôn chỉ phục vụ khách mà không biết ngại hả.
TÔN CHỈ PHỤC PHỤ KHÁCH HÀNG, CHỈ RA NHỮNG ĐIỂM KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI
DỊCH VỤ RẤT TỆ KHÔNG XỨNG ĐÁNG 1 SAO
Mình mua gói trải nghiệm ở đây vì gần nhà, có rất nhiều lý do mình không bao giờ quay lại => mọi người sn kỹ trước khi bỏ tiền, toàn bỏ tiền ra mua đánh giá 5 sao, các bạn đọc các đánh giá 1 sao nhé rất chi tiết và có dẫn chứng
1. Spa tự trừ số lần đi của khách khi đi triệt quá 26 ngày mặc dù lúc tư vấn và hóa đơn không hề note thông tin này. Cách đếm 26 ngày ở đây cũng thú vị lắm, thường thì các Spa khác sẽ linh động các tháng thiếu ngày thì sẽ tính khác nhau và sẽ nhắc khách lần tới sẽ vào ngày nào. NHƯNG CÁI SPA NÀY HOẠT ĐỘNG LUẬT BÊN NÀY, KHÁCH TỰ BIẾT, KHÔNG ĐI ĐÚNG THÌ TRỪ
2. Làm ăn không rõ ràng: sao không ghi 26 ngày không đi lại thì bị trừ 1 lần dịch vụ lên trên quảng cáo luôn cho mn biết đường tránh xa => NÉ RA, CHẠY NGAY ĐI
3. Khách đã bỏ tiền ra mua dịch vụ và mua số lần, Spa không có quyền gì trừ đi số lần vì trễ lịch làm 1-2 ngày. Các spa khác nếu khách không đi đúng lịch thì không chịu trách nhiệm bảo hành thôi, chứ không ai làm việc lạ như bên này
4. Nhân viên chỉ năng nổ trước khi chốt sale sau đó thì chăm sóc và dịch vụ như ... triệt 5-7 lần như chưa triệt lần nào
Viết tôn chỉ phục vụ khách mà không biết ngại hả.
TÔN CHỈ PHỤC PHỤ KHÁCH HÀNG, CHỈ RA NHỮNG ĐIỂM KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI
Dịch vụ ở bên rất tốt , nhân viên nhiệt tình chăm sóc giúp đỡ khách hàng , nhân viên đáng yêu ❤️
Ban đầu thấy dịch vụ cũng ổn, đi liệu trình những lần tiếp theo đều không được làm ( đi hai lần đều không được vào)- lý do KHÔNG CÓ CHỖ GỬI XE, cảm thấy thất vọng về dịch vụ.
ngày 26.07.2025
Kỹ thuật viên mới bận làm thôi chứ mấy người dưới quầy lễ tân rãnh rỗi mà có làm gì đâu cũng bấm điện thoại lướt Tik tok, khách lúc mình tới thì không có ai ngồi dưới hết. 6:40 tới mà ko hỗ trợ, mua gói từ 2024 tới giờ xài hoài ko hết vì nhân viên lười không nhận khách. Ngta đi làm về thì giờ đó mới làm được, cuối tuần thì ngồi đợi chắc phải 1-2 tiếng mới được lên làm. Cung không nổi thì đừng có cố sales nữa. Hotline vs Zalo nhắn tin đặt lịch thì không bao giờ được. Mình tới quầy gọi vô hotline thấy gọi được mà NHÂN VIÊN KHÔNG NHẤC MÁY, lấy cớ đông bận khách mà thấy số nhỡ không biết gọi lại hay gì. Mình gọi nhiều lần cũng không nhấc cuộc nào. Dịch vụ tệ. Lỡ mua cố gắng đi cho hết chứ KHÔNG QUAY LẠI.
Kỹ thuật viên mới bận làm thôi chứ mấy người dưới quầy lễ tân rãnh rỗi mà có làm gì đâu cũng bấm điện thoại lướt Tik tok, khách lúc mình tới thì không có ai ngồi dưới hết. 6:40 tới mà ko hỗ trợ, mua gói từ 2024 tới giờ xài hoài ko hết vì nhân viên lười không nhận khách. Ngta đi làm về thì giờ đó mới làm được, cuối tuần thì ngồi đợi chắc phải 1-2 tiếng mới được lên làm. Cung không nổi thì đừng có cố sales nữa. Hotline vs Zalo nhắn tin đặt lịch thì không bao giờ được. Mình tới quầy gọi vô hotline thấy gọi được mà NHÂN VIÊN KHÔNG NHẤC MÁY, lấy cớ đông bận khách mà thấy số nhỡ không biết gọi lại hay gì. Mình gọi nhiều lần cũng không nhấc cuộc nào. Dịch vụ tệ. Lỡ mua cố gắng đi cho hết chứ KHÔNG QUAY LẠI.
nhân viên nhiệt tình, chăm sóc khách hàng tốt, không gian thoải mái yên tĩnh ❤️👍🏻 …
Tôi có các gói triệt vĩnh viễn bên này và gói CMD 10 buổi tặng 3, CSD cơ bản.
Lịch đi làm của tôi T2-T7 làm đến 5h hơn từ Phan Văn hớn chạy về làm.
Tới spa bình thường tầm 6h kém thôi, hôm nay bị kẹt xe, tôi ghé 6h15 có báo số đt và dịch vụ.
Đợi tới 7h15p không ai gọi, tôi có hỏi thì mấy bạn kêu chỉ làm triệt trước thì đc, làm mặt thì chưa có.
Sau đó cho triệt rồi về, quá tệ cho dịch vụ tôi bỏ tiền ra
Trước giờ vẫn làm bình thường đc, dù đôi lúc thấy mấy bạn cũng k thích làm cho tôi trể quá.
Hôm nay không ai làm, từ chối luôn
Đề nghị spa xem lại cách quản lý, và xem hướng giải quyết cho tôi lịch làm việc như vậy có sắp xếp cho tôi làm đc không?
Không thì đề nghị hoàn tiền lại để tôi đi làmbên khác
Lịch đi làm của tôi T2-T7 làm đến 5h hơn từ Phan Văn hớn chạy về làm.
Tới spa bình thường tầm 6h kém thôi, hôm nay bị kẹt xe, tôi ghé 6h15 có báo số đt và dịch vụ.
Đợi tới 7h15p không ai gọi, tôi có hỏi thì mấy bạn kêu chỉ làm triệt trước thì đc, làm mặt thì chưa có.
Sau đó cho triệt rồi về, quá tệ cho dịch vụ tôi bỏ tiền ra
Trước giờ vẫn làm bình thường đc, dù đôi lúc thấy mấy bạn cũng k thích làm cho tôi trể quá.
Hôm nay không ai làm, từ chối luôn
Đề nghị spa xem lại cách quản lý, và xem hướng giải quyết cho tôi lịch làm việc như vậy có sắp xếp cho tôi làm đc không?
Không thì đề nghị hoàn tiền lại để tôi đi làmbên khác
Nói chung một chữ là “TỆ”, lỡ mua gần 20tr rồi thì ráng mà xài cho hết dịch vụ thôi chứ thực sự là cái kiểu nhân viên ở đây làm việc chán không tả được. Tổng đài cskh hay hotline để tượng trưng thôi chứ gọi mãi không được. Mình nghĩ đây là phong cách training ở đây nó vậy rồi chứ không phải mình xui mà gặp phải nhân viên tệ. Kịch bản như sau :)))
1. Mình mua trước dịch vụ triệt nách. Sau đó nhân viên cố sale thêm dịch vụ full body
2. Sau khi mình mua full body thì nhân viên kêu mình nâng cấp máy móc khác cho vùng bi => vì cảm tình với nhân viên A nên mua, làm dịch vụ đều làm nhân viên A => nhân viên A nghỉ việc, những nhân viên khác làm dịch vụ cho mình mà hằn học khó chịu giống như đang ban ơn
3. Mô tuýp chung của các nhân viên khác là: thuyết phục khách mua thêm dịch vụ bằng cách thức hết sức mất lịch sự, khó chịu, và thô tục. Bạn tưởng tượng kiểu: bạn bỏ ra mười mấy triệu để cho nhân viên spa miệt thị bạn. Liên tục chê, liên tục nhấn mạnh, thậm chí còn làm quá khuyết điểm của bạn lên. Vd: sao chị nhiều mụn vậy, da chị thâm quá,… :))) thực sự chủ spa nên học lại cách sale, chứ cách sale này thực sự quá thô tục. Muốn người ta bỏ ra cả chục triệu mua hàng, nhưng lại miệt thị người ta. Bị ẢO à?
4. Và mình muốn hỏi những bạn nhân viên ở đây là: bộ thu nhập mấy bạn đều trên 50tr, con nhà tài phiệt hay sao mà gạ mua dịch vụ 10-20tr nhẹ tênh vậy. Rồi hằn học khó chịu khi người ta không mua. Đã vậy, làm dịch vụ còn hời hợt qua loa. LÚC ĐẦU MUỐN LẤY TIỀN TỪ TRONG TÚI NGƯỜI TA CÁC BẠN CÓ CƯ XỬ NHƯ VẬY KHÔNG?
Kết bài: dù sao đây chắc cũng là văn hoá rồi, mình khó chịu trực tiếp với các bạn cũng chẳng để làm gì vì dù sao các bạn cũng không làm mãi ở đây, và chưa chắc các bạn sẽ tiếp thu góp ý của mình một cách tích cực. Thậm chí các bạn có thể làm gì đó để hại đến mình, và mình cảm thấy các bạn không đáng. Vậy nên, hãy bám lấy nhau và trao cho nhau những tổn thương khó chịu đi. Dù bạn nói gì mình cũng sẽ xem như tiếng “nhạc đặc trưng của spa”, và mình sẽ không bao giờ đưa cho spa một đồng xu nào nữa.
Chúc spa làm ăn bền với phong cách hiện tại 🫠
1. Mình mua trước dịch vụ triệt nách. Sau đó nhân viên cố sale thêm dịch vụ full body
2. Sau khi mình mua full body thì nhân viên kêu mình nâng cấp máy móc khác cho vùng bi => vì cảm tình với nhân viên A nên mua, làm dịch vụ đều làm nhân viên A => nhân viên A nghỉ việc, những nhân viên khác làm dịch vụ cho mình mà hằn học khó chịu giống như đang ban ơn
3. Mô tuýp chung của các nhân viên khác là: thuyết phục khách mua thêm dịch vụ bằng cách thức hết sức mất lịch sự, khó chịu, và thô tục. Bạn tưởng tượng kiểu: bạn bỏ ra mười mấy triệu để cho nhân viên spa miệt thị bạn. Liên tục chê, liên tục nhấn mạnh, thậm chí còn làm quá khuyết điểm của bạn lên. Vd: sao chị nhiều mụn vậy, da chị thâm quá,… :))) thực sự chủ spa nên học lại cách sale, chứ cách sale này thực sự quá thô tục. Muốn người ta bỏ ra cả chục triệu mua hàng, nhưng lại miệt thị người ta. Bị ẢO à?
4. Và mình muốn hỏi những bạn nhân viên ở đây là: bộ thu nhập mấy bạn đều trên 50tr, con nhà tài phiệt hay sao mà gạ mua dịch vụ 10-20tr nhẹ tênh vậy. Rồi hằn học khó chịu khi người ta không mua. Đã vậy, làm dịch vụ còn hời hợt qua loa. LÚC ĐẦU MUỐN LẤY TIỀN TỪ TRONG TÚI NGƯỜI TA CÁC BẠN CÓ CƯ XỬ NHƯ VẬY KHÔNG?
Kết bài: dù sao đây chắc cũng là văn hoá rồi, mình khó chịu trực tiếp với các bạn cũng chẳng để làm gì vì dù sao các bạn cũng không làm mãi ở đây, và chưa chắc các bạn sẽ tiếp thu góp ý của mình một cách tích cực. Thậm chí các bạn có thể làm gì đó để hại đến mình, và mình cảm thấy các bạn không đáng. Vậy nên, hãy bám lấy nhau và trao cho nhau những tổn thương khó chịu đi. Dù bạn nói gì mình cũng sẽ xem như tiếng “nhạc đặc trưng của spa”, và mình sẽ không bao giờ đưa cho spa một đồng xu nào nữa.
Chúc spa làm ăn bền với phong cách hiện tại 🫠
Triệt nách. Lần đầu mỗi bên đi máy được gần 1 phút. Lần thứ 2, đi máy mỗi bên 5-10 giây. Bôi gel nhoè nhoẹt ướt áo của khách không lau. Nhân viên cãi nhem nhẻm với khách. Quá thất vọng!!! May mà chưa đăng ký thêm gói bikini và chân.
