Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Trần Thị Nghỉ

Không còn gì để nói! Quá sức thất vọng!
Đây KHÔNG phải là lần đầu, và nếu không thật sự quá sức chịu đựng thì tôi cũng không ngồi đây viết những dòng này!

Tôi đã từng tin tưởng, từng bỏ tiền mua gói với hy vọng sẽ được chăm sóc đúng nghĩa. Nhưng càng đi càng thất vọng, mỗi lần tới là một lần bực bội hơn. Nhân viên làm như đi chơi, tụm lại nói chuyện riêng, thấy khách mà coi như không thấy, vẫn ngồi tán dóc, cười giỡn, không ai buồn tiếp. Khách thì đứng chờ, còn mấy bạn thì lo giành nhau cái ghế mà ngồi. Nhìn mà chán!

Thái độ thì khỏi nói. Làm việc cẩu thả, đùn đẩy, không có chút trách nhiệm nào. Tư vấn thì tầm bậy tầm bạ, khách đã nói rõ KHÔNG CẦN mà cứ đeo bám, ép buộc, không khác gì làm phiền. Đang làm dịch vụ cũng bị chen ngang để hỏi, để tư vấn, để chào mời — rất vô duyên!

Chưa hết. Cái cách tư vấn không phải để giúp, mà như đang tìm điểm xấu của khách để chê bai, để móc méo, để ép khách phải mua hàng cho bằng được. Tôi đi spa là để thư giãn chứ không phải để bị chỉ trích, bị bán hàng từ dưới lầu lên tới phòng. Không có chút tôn trọng nào với khách!

Tôi đã từng là khách hàng lâu năm, từng rất yêu thích nơi này. Nhưng giờ thì quá thất vọng. Nhân viên giờ thay đổi hoàn toàn, thái độ thì liếc mắt đưa nhau, nói xấu sau lưng khách, thiếu chuyên nghiệp trầm trọng. Không còn chút thiện cảm nào. Xin lỗi, chứ tiền thì ai cũng bỏ ra như nhau, chứ không phải bỏ ra để nhận lại sự bực bội như vậy.

Đầy đủ các dịch vụ chăm sóc về da, triệt lông, điều trị da
Không gian đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ
Nhân viên rất nhiệt tình niềm nở hỗ trợ các dịch vụ 😍😍 …

Chạy quảng cáo dịch vụ giá rẻ. Khi khách chốt dịch vụ trải nghiệm thì thay đổi thái độ hoàn toàn. Sale chèo kéo, từ nhân viên dưới sảnh cho đến KTV. Sau đó khách không muốn đăng kí thêm dịch vụ thì nói chuyện mỉa mai. Ban đầu nt tư vấn dịch vụ thì nhanh. Sau này thì không thèm rep.

Dịch vụ chăm sóc da ở đây cực tệ. Lỡ mua gói nhưng lần nào đi cũng thất vọng. Làm rất sơ sài, mụn nặn ko hết nhân về bị sưng viêm, nặn cũng ko sạch. Đi nặn xong về phải nặn lại. Nhân viên tư vấn bất chấp để chốt sale (Đang nặn mụn mà tư vấn triệt da mặt và làm luôn trong 1 buổi). Đi spa để thư giãn mà bị mời chào và tư vấn quá nhiều làm thấy mệt mỏi hơn

Nhân viên tư vấn dễ thương, không gian sạch đẹp. Mọi người đến đây làm dịch vụ nhé. Siêu hài lòng ạ ❤️

Đã tới nhiều CN YB Spa, nhưng Gò Vấp là CN đầu tiên và cũng là lần cuối cùng ( sau khi dc sữa chữa ). Dịch vụ chưa biết có khác gì so với trước khi Spa sữa chữa hay không, nhưng mới tới đã bị bảo vệ đuổi về với ly do hết chỗ để xe.... đã cố gắng hỏi lại là hết chỗ để xe là không được vào hay sao ( để bảo vệ tìm cách sắp xếp lại xe vì xe tại thời điểm đó sắp xếp ngổn ngang, không ngăn nắp ). Tức cái là trời đang nắng nóng nên giận quá mất đi sự bình tĩnh để vô làm việc với quản lý tiệm Spa.. cũng như chụp lại hình trước cửa hàng ngay lúc đó... chỉ biết kiếm chỗ nào mát mát tránh nóng. Nghĩ đến mà cay.

Làm thì như cưc mà suốt ngày họp , nhân viên thì thái độ , khác đứng mà ngồi đó nói chuyện rôm rả. Xui lắm mới dính vô

Bạn kiểm tra thông tin ko thấy mình vì đây là acc private của mình . Hay cung cấp thông tin khách hàng để nhân viên thái độ ?

Dịch vụ tốt ktv nhiệt tình dễ thw triệt lông rất hiệu quả😍 …

lần đầu tiên vào tư vấn triệt lông , mua 3 gói mặt, bi , nách rồi thanh toán rồi mà nhân viên cứ tư vấn làm chân tay nữa đi , lúc đang triệt mấy nvien cứ lên nói tiếp , đã nói k có nhu cầu làm thêm mà cứ nhai nhai , lúc t làm xong xuống cb về mà vẫn tư vấn tiếp , làm phiền khách, lần sau k ghé chi nhánh này nữa qua q7 làm dễ chịu hơn

Lịch tính ngày triệt ngộ lắm mọi người ơii.
Lúc tư vấn không có nói là đi trễ ngày là bị trừ lượt triệt. Rõ ràng là không tư vấn luôn.
Cái tới ngày đi triệt xong cái cãi là: Bên em tính lịch là 1 tháng có 28 ngày, tháng có 31 ngày. Nè chị coi nè, tháng trước chị đi ngày 8, thì tháng này ngày 5 chị phải đi rồi. Trong khi đó note trong hoá đơn là được đi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ tệ lắm. Nhân viên lúc làm không hỏi mình có nóng hay không để hạ nhiệt độ.
Ban đầu vào không cho coi hợp đồng báo ngày triệt, cam kết bảo hành đồ để mà đi.
Nói chung là dịch vụ không rõ ràng.
Lần đầu vào tư vấn nói là: Bên em không hoan nghênh khách hàng cũ, vì nếu làm tệ thì đã không có 15 chi nhánh như vậy, bên em chỉ hoan nghênh khách hàng mới thôi. Khách cũ không được khuyến mãi đâu” - Said by một nhân viên S nào đó.